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Handyversicherung Plus - Häufig gestellte FragenFAQ: Handyversicherung

 

  • Wo kann ich die Handyversicherung Plus abschließen?
  • Mein Handy ist älter als 3 Monate. Kann ich dieses versichern?
  • Kann ich mein Prepaid-Handy versichern?
  • Kann ich auch meinen PDA versichern?
  • Ich bin noch keine 18 Jahre alt. Kann ich trotzdem mein Handy versichern?
  • Wann erhalte ich meine Versicherungspolice?
  • Wann beginnt mein Versicherungsschutz?
  • Wo bin ich versichert?
  • Wo erfahre ich, wieviel mein Handy ohne Vertrag wert war/ist?
  • Wie lange ist die Handyversicherung Plus gültig?
  • Wie zahle ich meinen Beitrag?
  • Was muss ich tun, wenn mein Handy geklaut wurde bzw. defekt ist?
  • Wie lange dauert der Gerätetausch für ein kaputtes Handy?
  • Was passiert im Falle eines Diebstahls? Bekomme ich mein Geld zurück oder ein neues Gerät? Was ist, wenn es das Gerät gar nicht mehr gibt?
  • Obwohl mein Handy 500,- EUR gekostet hat, möchte ich die Handyversicherung Plus nur über 300,- EUR Versicherungssumme abschliessen - Ist das möglich?
  • Kann ich während der Vertragslaufzeit von 24 Monaten das Gerät wechseln?
  • Sind mit meinem Beitrag sämtliche Kosten abgedeckt?
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    Antworten:

  • Wo kann ich die Handyversicherung Plus abschließen?

  • So einfach geht´s: Sie können Ihr Handy versichern, egal wo Sie es gekauft haben.
    Es darf nur nicht älter als drei Monate sein!
    Schließen Sie hier direkt online ab.

  • Mein Handy ist älter als 3 Monate. Kann ich dieses versichern?

  • Leider nein, das Handy darf nicht älter als drei Monate sein (es gilt das Rechnungsdatum).

  • Kann ich mein Prepaid-Handy versichern?

  • Ja, die Handyversicherung Plus ist unabhängig von einem Provider-Vertrag abschließbar.

  • Kann ich auch mein PDA versichern?

  • Falls Ihr PDA eine integrierte Telefon-Funktion hat ja. Dann geben Sie bitte beim Vertragsabschluss die IMEI-Nummer des PDAs an.

  • Ich bin noch keine 18 Jahre alt. Kann ich trotzdem mein Handy versichern?

  • Ja, allerdings nicht auf Deinen Namen. Der "Versicherungsnehmer" muss laut Gesetz mindestens 18 Jahre alt sein. Bitte doch Deine Eltern, die Handyversicherung Plus für Dein Handy abzuschließen.

  • Wann erhalte ich meine Versicherungspolice?

  • Drei Minuten nach dem Online-Abschluss schicken wir Ihnen Ihre Police per E-Mail zu. Entsprechend dem gewünschten Versicherungsbeginn sind Sie auch sofort versichert.

  • Wann beginnt mein Versicherungsschutz?

  • Sie genießen sofort nach Zugang der Police Versicherungsschutz. Diese erhalten Sie drei Minuten nach dem Online-Abschluss per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass der Versicherungsschutz nur besteht, wenn Ihr erster Beitrag erfolgreich per Lastschrift eingezogen werden konnte.

  • Wo bin ich versichert?

  • Die Handyversicherung Plus gilt weltweit.

  • Wo erfahre ich, wieviel mein Handy ohne Vertrag wert war/ist?

  • Den tagesaktuellen Handy-Kaufpreis ohne Vertrag bzw. Prepaid-Karte erfahren Sie von Ihrem Händler oder direkt beim Hersteller.

  • Wie lange ist die Handyversicherung Plus gültig?

  • Ihr Versicherungsvertrag läuft 24 Monate.

  • Wie zahle ich meinen Beitrag?

  • Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Wir ziehen Ihren Beitrag bequem halbjährlich per Lastschrift ein.

  • Was muss ich tun, wenn mein Handy geklaut wurde bzw. defekt ist?

  • Zeigen Sie den Diebstahl unverzüglich bei der Polizei an und lassen Sie Ihre SIM-Karte bei Ihrem Mobilfunkanbieter sperren. Danach melden Sie den Diebstahl bei der ino24 clever versichert GmbH.

  • Wie lange dauert der Gerätetausch für ein kaputtes Handy?

  • Innerhalb von 48 Stunden werden alle gängigen Modelle getauscht.

  • Was passiert im Falle eines Diebstahls? Bekomme ich mein Geld zurück oder ein neues Gerät? Was ist, wenn es das Gerät gar nicht mehr gibt?

  • Wenn Ihr gestohlen wurde, erhalten Sie von der Versicherung ein Gerät gleichen Typs. Sollte das Gerät am Markt nicht mehr erhältlich sein (Modellwechsel), so bekommen Sie ein gleichwertiges Gerät zugesandt.

  • Obwohl mein Handy 500,- EUR gekostet hat, möchte ich die Handyversicherung Plus nur über 300,- EUR Versicherungssumme abschliessen - Ist das möglich?

  • Das ist leider nicht möglich, da in diesem Fall eine für Sie nachteilige "Unterversicherung" bestehen würde. Im Schadenfall hätte dies erhebliche Abzüge zur Folge.

  • Kann ich während der Vertragslaufzeit von 24 Monaten das Gerät wechseln?

  • Ja, Sie müssen uns lediglich die Daten des neuen Geräts schriftlich mitteilen.

  • Sind mit meinem Beitrag sämtliche Kosten abgedeckt?

  • Ja, es fallen keine weiteren Kosten für Sie an.

    Jetzt abschließen

     

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