Handyversicherung Plus - Häufig gestellte Fragen
Wo kann ich die Handyversicherung Plus abschließen?
Mein Handy ist älter als 3 Monate. Kann ich dieses versichern?
Kann ich mein Prepaid-Handy versichern?
Kann ich auch meinen PDA versichern?
Ich bin noch keine 18 Jahre alt. Kann ich trotzdem mein Handy versichern?
Wann erhalte ich meine Versicherungspolice?
Wann beginnt mein Versicherungsschutz?
Wo bin ich versichert?
Wo erfahre ich, wieviel mein Handy ohne Vertrag wert war/ist?
Wie lange ist die Handyversicherung Plus gültig?
Wie zahle ich meinen Beitrag?
Was muss ich tun, wenn mein Handy geklaut wurde bzw. defekt ist?
Wie lange dauert der Gerätetausch für ein kaputtes Handy?
Was passiert im Falle eines Diebstahls? Bekomme ich mein Geld zurück oder ein neues Gerät? Was ist, wenn es das Gerät gar nicht mehr gibt?
Obwohl mein Handy 500,- EUR gekostet hat, möchte ich die Handyversicherung Plus nur über 300,- EUR Versicherungssumme abschliessen - Ist das möglich?
Kann ich während der Vertragslaufzeit von 24 Monaten das Gerät wechseln?
Sind mit meinem Beitrag sämtliche Kosten abgedeckt?
Wo kann ich die Handyversicherung Plus abschließen?
So einfach geht´s: Sie können Ihr Handy versichern, egal wo Sie es gekauft haben.
Es darf nur nicht älter als drei Monate sein!
Schließen Sie
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Mein Handy ist älter als 3 Monate. Kann ich dieses versichern?
Leider nein, das Handy darf nicht älter als drei Monate sein (es gilt das Rechnungsdatum).
Kann ich mein Prepaid-Handy versichern?
Ja, die Handyversicherung Plus ist unabhängig von einem Provider-Vertrag abschließbar.
Kann ich auch mein PDA versichern?
Falls Ihr PDA eine integrierte Telefon-Funktion hat ja. Dann geben Sie bitte beim Vertragsabschluss die IMEI-Nummer des PDAs an.
Ich bin noch keine 18 Jahre alt. Kann ich trotzdem mein Handy versichern?
Ja, allerdings nicht auf Deinen Namen. Der "Versicherungsnehmer" muss laut Gesetz mindestens 18 Jahre alt sein. Bitte doch Deine Eltern, die Handyversicherung Plus für Dein Handy abzuschließen.
Wann erhalte ich meine Versicherungspolice?
Drei Minuten nach dem Online-Abschluss schicken wir Ihnen Ihre Police per E-Mail zu. Entsprechend dem gewünschten Versicherungsbeginn sind Sie auch sofort versichert.
Wann beginnt mein Versicherungsschutz?
Sie genießen sofort nach Zugang der Police Versicherungsschutz. Diese erhalten Sie drei Minuten nach dem Online-Abschluss per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass der Versicherungsschutz nur besteht, wenn Ihr erster Beitrag erfolgreich per Lastschrift eingezogen werden konnte.
Wo bin ich versichert?
Die Handyversicherung Plus gilt weltweit.
Wo erfahre ich, wieviel mein Handy ohne Vertrag wert war/ist?
Den tagesaktuellen Handy-Kaufpreis ohne Vertrag bzw. Prepaid-Karte erfahren Sie von Ihrem Händler oder direkt beim Hersteller.
Wie lange ist die Handyversicherung Plus gültig?
Ihr Versicherungsvertrag läuft 24 Monate.
Wie zahle ich meinen Beitrag?
Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Wir ziehen Ihren Beitrag bequem halbjährlich per Lastschrift ein.
Was muss ich tun, wenn mein Handy geklaut wurde bzw. defekt ist?
Zeigen Sie den Diebstahl unverzüglich bei der Polizei an und lassen Sie Ihre SIM-Karte bei Ihrem Mobilfunkanbieter sperren. Danach melden Sie den Diebstahl bei der ino24 clever versichert GmbH.
Wie lange dauert der Gerätetausch für ein kaputtes Handy?
Innerhalb von 48 Stunden werden alle gängigen Modelle getauscht.
Was passiert im Falle eines Diebstahls? Bekomme ich mein Geld zurück oder ein neues Gerät? Was ist, wenn es das Gerät gar nicht mehr gibt?
Wenn Ihr gestohlen wurde, erhalten Sie von der Versicherung ein Gerät gleichen Typs. Sollte das Gerät am Markt nicht mehr erhältlich sein (Modellwechsel), so bekommen Sie ein gleichwertiges Gerät zugesandt.
Obwohl mein Handy 500,- EUR gekostet hat, möchte ich die Handyversicherung Plus nur über 300,- EUR Versicherungssumme abschliessen - Ist das möglich?
Das ist leider nicht möglich, da in diesem Fall eine für Sie nachteilige "Unterversicherung" bestehen würde. Im Schadenfall hätte dies erhebliche Abzüge zur Folge.
Kann ich während der Vertragslaufzeit von 24 Monaten das Gerät wechseln?
Ja, Sie müssen uns lediglich die Daten des neuen Geräts schriftlich mitteilen.
Sind mit meinem Beitrag sämtliche Kosten abgedeckt?
Ja, es fallen keine weiteren Kosten für Sie an.
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